Kako bi osigurali poštovanje i unapređenje svojih prava zaštitniku građana tokom 2025. godine obratilo se 1.223 osoba. To su učinili pozivom na telefon, slanjem mejla ili ličnim dolaskom u njegovu kancelariju. Pritužbe su uglavnom podnosili Zrenjaninci, kao i meštani Elemira, Lukinog Sela, Melenaca, Banatskog Despotovca, Kleka, Tomaševca, Orlovata, Aradca i Ečke, navodi se u Izveštaju o radu lokalnog ombudsmana za prošlu godinu.
STARI IZAZOVI
Podaci pokazuju da su sugrađani, kao i ranije, najčešće ukazivali na komunalne probleme. Tištili su ih nepostojanje adekvatne ulične rasvete i visina računa i dugovanja za pojedine usluge. Tražili su pomoć zbog nerazumevanje obaveze plaćanja za gasni priključak i nakon isključenja sa mreže, kao i zbog fiksne naknade nakon odjavljivanja sa sistema daljinskog grejanja u objektima kolektivnog stanovanja.
– Lane je bio evidentan porast pritužbi na postupanje Elektrodistribucije u vezi sa dugovanjima i isključenjima sa mreže. Građani su se žalili na kvalitet pijaće vode, kao i na probleme sa vodosnabdevanjam u zgradama visoke spratnosti. Ukazivali su na nedostatke na kanalizacionoj mreži, kao i na neodazivanje na intervenciju prilikom prijava pucanja vodovodnih cevi – navodi se u Izveštaju.
Pomoć od zaštitnika građana tražili su i zbog visine i načina obračuna poreza na imovinu. U pitanju je problem koji datira od 2020. godine.
– Na adresu pojedinaca su stigla rešenja sa većim iznosom u odnosu na prethodni period. Razlog je neprijavljivanje smrti poreskog obveznika za koju je lokalna administracija saznala uvidom u matične knjige. Upućeni su da ovaj problem reše podnošenjem zahteva i ispunjenjem svoje zakonske obaveze – objašnjeno je u dokumentu.
U oblasti imovinsko pravnih odnosa najveći broj predstavki je bio usmeren prema postupku: sprovođenja upisa u katastar nepokretnosti, izdavanja brisovnih dozvola i ozakonjenja nelegalnih objekata.
Lokalna samouprava je protekle godine podržala sugrađane koji iz socijalnih ili ekonomskih razloga nisu bili u mogućnosti da reše stambene potrebe. Komisija je dodelila devet stanova u vlasništvu Grada porodicama kao privremeni smeštaj, dok je za 36 nekretnina doneta odluka da se produži ugovor o zakupu.
UGROŽENA IMOVINA
Uvidom u strukturu pritužbi, izdvojio se problem u komunikaciji sa zdravstvenim ustanovama. Radi se o zakazivanju termina za preglede ili o nemogućnosti da se dobije uput za željene medicinske ustanove van Zrenjanina.
– Sugrađani su imali nevolje i zbog visokogradnje pored individualnih stambenih objekata. Istakli su da se nisu osećali bezbedno tokom izvođenja radova i da im je narušena lična imovina. Utvrđeno je da su građevinska i komunalna ispekcija postupile u skladu sa svojim ovlašćenjima. Iz tog razloga nije bilo osnova za pokretanje postupka – navodi se u Izveštaju.
Kao i prethodnih godina žalbe su stizale zbog držanja domaćih životinja. Odnosile su se, pre svega, na komšije, ali i na organe nadležne za kontrolu uslova i načina njihovog držanja.
Zrenjaninci su tražili pomoć i zbog nepovezanog staža u PIO fondu. Mučili su se sa ostvarivanjem prava na porodiljsko, neadekvatnim uslovima rada, uplatom i zdravstvenim osiguranjem.
Prituživali su se na držanje pasa u stanovima. Određeni broj zaštitniku građana se obratio za savet u vezi sa postupkom za ostvarivanja prava na naknadu u slučajevima ujeda pasa lutalica.
J. Šormaz
EFIKASNIJI RAD SLUŽBI
U okviru Odeljenja inspekcija prošle godine uveden je veći broj savetodavnih i preventivnih nadzora. Primenjeno je i transparentnije informisanje o toku postupka. Pojačane su kontrole javnih površina. Organizovani su vanredni inspekcijski nadzori i van redovnog radnog vremena. Odeljenje komunalne milicije je unapredilo rad službe telefonskom centralom za snimanje poziva građana.
NA ČELU PREDUZEĆA SAMO MUŠKARCI
U Gradskoj upravi devet od 15 odeljenja vode žene. Na poziciji šefice odseka nalazi je njih 28. Na rukovodećim mestima u javnim preduzećima nema nijedne žene, dok je na čelu ustanova njih sedam. U Gradskom veću od 11 članova jedna je žena, dok u odborničkim klupama sedi njih 28 od ukupno 67, pokazuje Izveštaj o radu lokalnog ombudsmana za 2025. godinu.
NASILJE U PORODICI NA ISTOM NIVOU
Lane Policijskoj upravi nije prijavljen nijedan slučaj međunacionalnog sukoba. Podaci pokazuju da je 31 maloletno lice izvršilo krivično delo koje je imalo elemente nasilja.
Sa druge strane, 102 deteta i maloletnika bilo je oštećeno.
Evidentirano je 1.054 događaja nasilja u porodici. Na osnovu njih podneto je 268 krivičnih prijava. Izrečeno je 946 hitnih mera prema nasilnicima. Beleži se 1.158 počinilaca i 1.319 žrtvi.
